WageOn Privacyverklaring

Bij WageOn Online Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft. Door gebruik te maken van WageOn casino, WageOn app of onze WageOn betting site, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven.

Wie wij zijn

WageOn Online Casino wordt beheerd door Techcore Holding B.V., een onderneming geregistreerd naar het recht van Curaçao onder registratienummer 151612, gevestigd op Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Willemstad, Curaçao. Wij beschikken over een vergunning van de Curacao Gaming Authority (CGA) onder licentienummer OGL/2024/222/0540. De betalingsverwerking wordt uitgevoerd door Fabeltra Ltd, een onderneming gevestigd in Cyprus met registratienummer 399178. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens als verwerkingsverantwoordelijke.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert bij WageOn casino of inlogt via WageOn login, verzamelen wij verschillende categorieën gegevens om onze dienstverlening te kunnen bieden.

• Wij verzamelen uw registratiegegevens, zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Wij verzamelen identiteitsdocumenten in het kader van onze KYC-verificatieprocedures (Know Your Customer)
• Wij registreren financiële gegevens, waaronder stortingen, opnames en gebruikte betaalmethoden zoals Visa, Mastercard of Bitcoin
• Wij verzamelen technische gegevens, zoals uw IP-adres, apparaattype, browsertype en besturingssysteem
• Wij houden gedragsgegevens bij, zoals uw speelgeschiedenis, gebruikte WageOn casino bonus aanbiedingen en interacties met onze klantenservice
• Wij bewaren communicatie via live chat, e-mail en telefonisch contact

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

• Wij gebruiken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren wanneer u WageOn casino login gebruikt
• Wij verwerken financiële gegevens om stortingen en opnames correct te verwerken
• Wij gebruiken uw gegevens om fraude en witwassen te voorkomen en te voldoen aan onze wettelijke KYC-verplichtingen
• Wij analyseren gedragsgegevens om onze diensten te verbeteren en gepersonaliseerde WageOn casino no deposit bonus aanbiedingen te tonen
• Wij versturen relevante mededelingen over promoties, welkomstbonussen en gratis spins
• Wij gebruiken gegevens om onze klantenservice te optimaliseren en geschillen op te lossen

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Onze betalingsverwerker, Fabeltra Ltd, ontvangt de gegevens die nodig zijn om transacties te verwerken via methoden zoals Tether, Ethereum, Skrill of Trustly. Daarnaast kunnen wij gegevens delen met toezichthouders, zoals de Curacao Gaming Authority, en met dienstverleners die ons ondersteunen bij fraudepreventie, identiteitsverificatie en technische infrastructuur. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derde partijen voor commerciële doeleinden.

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies stellen ons in staat om uw voorkeuren te onthouden, de prestaties van onze WageOn app te analyseren en relevante content te tonen. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, al kan dit invloed hebben op bepaalde functionaliteiten van onze website.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wij maken gebruik van encryptie, firewalls en beveiligde servers om uw gegevens te beschermen, of u nu speelt via onze desktopwebsite of via WageOn casino app op mobiele apparaten. Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen bij elektronische gegevensoverdracht.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Financiële gegevens en KYC-documenten bewaren wij doorgaans gedurende de wettelijk voorgeschreven periode, ook nadat u besluit uw account bij ons te sluiten.

Uw rechten als betrokkene

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en zullen uw verzoeken binnen de wettelijke termijnen behandelen.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken, voor zover wettelijk toegestaan
• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
• U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Internationale overdracht van gegevens

Aangezien WageOn Online Casino actief is in meerdere landen, waaronder Canada, het Verenigd Koninkrijk, Portugal, Hongarije, Spanje, Frankrijk, Duitsland, Polen en Roemenië, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten uw woonland. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden toegepast bij dergelijke overdrachten, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

Leeftijdsverificatie en verantwoord spelen

Wij bieden onze diensten uitsluitend aan meerderjarige personen. Bij registratie en voorafgaand aan uitbetalingen kunnen wij aanvullende identiteitsverificatie vragen. Voor uitbetalingen boven 2.000 euro voeren wij aanvullende controleprocedures uit, en wij behouden ons het recht voor om dit ook bij lagere bedragen te doen. Wij nemen onze verantwoordelijkheid serieus als het gaat om verantwoord spelen en gegevensbescherming van kwetsbare gebruikers.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd bij te werken, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in wet- en regelgeving of onze bedrijfsvoering. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Als u WageOn casino review pagina's of onze website blijft gebruiken na wijzigingen, gaan wij ervan uit dat u akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden.

Contact met ons

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan gerust contact met ons op. Onze klantenservice staat 24/7 klaar via live chat, en u kunt ons ook bereiken via e-mail op support@wageon.io of telefonisch via +31 (97) 010280059.